Suite à la mise en condition des candidats, vous allez pouvoir commencer le brainstorming par la génération d’idée, libre dans un premier temps, puis guidé dans un deuxième temps.

1. La génération d’idée libre :

Tout d’abord, il vous faudra expliquer les règles des sessions de génération d’idée libre, elles sont au nombre de quatre :
– Suspendre son jugement : toutes les idées et questions sont les bienvenues, il s’agit d’un travail d’équipe, vous ne passez pas devant un jury.

• Encourager les idées folles : plus l’idée est incongrue, plus elle est originale. Même si à première vue l’idée peut paraître irréalisable, un participant peut très bien y trouver une solution.
• Construire sur les idées des autres : en faisant évoluer les idées des autres, on arrive à trouver des solutions qui peuvent convenir au plus grand nombre
• Chercher la quantité : faire des sessions de génération d’idée en demandant un maximum d’idées en un minimum de temps. C’est généralement au moment où les participants commencent à être fatigués que les idées les plus intéressantes surviennent.

Pendant ce temps, le secrétaire note toutes les questions et l’animateur donne le rythme qui sera soutenu.

Une fois cela fait, il faudra répondre à la question qui sera à l’envers. Par exemple : si la question était “ comment améliorer l’expérience” la question sera “ comment détériorer l’expérience utilisateur “. Cela vous permettra de connaître ce qu’il faut éviter de faire.

Suite à ces deux sessions, vous devrez revitaliser le groupe. Pour ce faire, proposer une courte activité de type “team buidling” ou faire une pause de 10mn par exemple.

   2. La génération guidée :

Une fois la pause passée vient le moment de la génération d’idée guidée où il faudra bâtir sur l’idée qui a été notée lors de la première session. Il existe différentes méthodes, celle que nous utilisons dans la plupart des cas est le procédé ci-dessous :

La méthode SCAMMPERR

• Substituer : que peut-on remplacer ? quel élément peut-on mettre à la place d’un autre ?
• Combiner : que peut-on fusionner ?
• Adopter : peut-on s’inspirer de quelque chose de comparable ?
• Modifier : peut-on changer la couleur, la forme, le mouvement, la signification ?
• Magnifier : que peut-on ajouter, exagérer ?
• Produire : quels sont les autres usages ?

• Éliminer : qu’est-ce qui n’est pas nécessaire ●

• Renverser : est-ce qu’on peut faire le contraire, revenir en arrière, changer les rôles ?
• Réorganiser : qu’est-ce qui peut changer de place ?

 

Une fois cela fait, il vous faudra trier et évaluer les idées.

Cette partie se fait en deux temps, le premier avec votre groupe; le second seul.

Comment faire pour trier les idées avec votre groupe ?

• Reformuler : si certaines idées manquent de clarté, n’hésitez pas à les reformuler pour être sûr que celles-ci soient comprises par tous.
• Regrouper : certaines idées ressemblent à d’autres, regroupez-les et reformulez-en pour dégager l’essence.
• Supprimer : si l’idée n’est pas intéressante, hors sujet, supprimez là

Pour le vote, vous pouvez partir sur un vote à gommettes, ou si les participants possèdent un ordinateur, vous pouvez utiliser un outil en ligne qui permet de faire voter les participants. C’est facile à mettre en place et cela garantit l’anonymat des votes (voir le prochain article à venir).

Une fois cela fait, la session est finie, vous pouvez remercier vos collaborateurs. Mais le travail de l’animateur n’est pas fini, il se doit maintenant de noter les idées retenues, de les reformuler si nécessaire et d’émettre un jugement à posteri sur ces idées.

Maintenant que vous connaissez la méthodologie, il ne reste plus qu’à l’appliquer.